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7.1. Suscripción y Créditos Mensuales: RooMix ofrece un sistema de suscripción con tres planes mensuales, cada uno con una cantidad específica de créditos:
7.2. Uso de Créditos: Los créditos pueden utilizarse en las herramientas de IA de RooMix, como Virtual Staging, Boceto a Render, Borrador de Muebles, Descripción de Espacios y Mejorador de Calidad. El número de créditos necesario para cada herramienta se detalla en el sitio web.
7.3. Validez de los Créditos: Los créditos tienen una validez de un mes desde la fecha de suscripción. Los créditos no utilizados al final del mes se perderán y no serán reembolsables ni transferibles.
7.4. Recarga y Subida de Plan: Los usuarios pueden renovar su suscripción para obtener una nueva asignación de créditos mensuales o optar por subir a un plan con más créditos pagando solo la diferencia de precio.
7.5. Política de Reembolso: Los planes son reembolsables dentro de los primeros 10 días, siempre y cuando no se hayan consumido más de 10 créditos. Además, los usuarios pueden solicitar la reincorporación de créditos a nuestro equipo de soporte en caso de resultados insatisfactorios, quienes evaluarán la solicitud según los términos establecidos en RooMix.
7.6. Soporte y Reincorporación de Créditos: Para resolver cualquier problema, los usuarios pueden contactar a soporte vía WhatsApp. En RooMix valoramos la experiencia del usuario, por lo que en caso de resultados no deseados, y a nuestro criterio, podemos reintegrar los créditos utilizados para que puedan ser reutilizados.
7.7. Monitoreo de Créditos: Los usuarios pueden verificar en cualquier momento el saldo de créditos y el historial de uso en su cuenta personal dentro del sitio de RooMix.
7.8. Modificaciones en el Sistema de Créditos: RooMix se reserva el derecho de modificar los términos del sistema de créditos en cualquier momento. Dichos cambios se notificarán a los usuarios a través de los canales correspondientes, y el uso continuado del sitio implica la aceptación de los mismos.
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